Suport
Ai nevoie de ajutor? Suntem aici pentru tine
Cum te putem ajuta?
Pentru solicitări de suport, te rugăm să accesezi pagina noastră de suport sau să ne contactezi direct.
Opțiuni de Suport
-
📚 Documentație
Consultă documentația noastră completă și ghidurile.
Documentație -
📧 Suport Email
Trimite-ne un email și îți vom răspunde cât mai curând posibil.
[email protected] -
🐘 Mastodon
Contactează-ne pe Mastodon pentru suport din partea comunității.
https://social.5th.ro
Ce să incluzi în solicitarea de suport
Pentru a ne ajuta să te asistăm mai bine, te rugăm să incluzi:
- URL-ul site-ului tău WordPress
- Versiunile WordPress și plugin-ului
- O descriere detaliată a problemei
Întrebări Frecvente (FAQ)
Cum pot obține suport pentru plugin-ul 5th Social Bot?
Poți accesa pagina de suport, consulta documentația sau ne contacta direct prin email sau Mastodon.
Cum creez un token de acces Mastodon?
Accesează Preferences → Development → New Application pe instanța ta Mastodon (social.5th.ro), creează o aplicație cu permisiunile write:statuses și read:accounts, apoi copiază token-ul generat în setările plugin-ului.
Plugin-ul funcționează doar cu social.5th.ro?
Token-ul de acces trebuie să fie de la social.5th.ro pentru funcționalitatea principală. Totuși, poți configura o a doua instanță Mastodon pentru auto-boost în tab-ul Auto-Boost.
Cum activez verificarea profilului Mastodon?
Bifează "Enable profile verification" în tab-ul Settings, apoi adaugă domeniul site-ului tău WordPress în whitelist-ul Mastodon (Preferences → Public profile → Verification).
Cum folosesc shortcode-urile Mastodon?
Poți folosi [mastodon_button] pentru butoane și [mastodon_feed] pentru feed-uri. Consultă tab-ul Shortcode & Verification sau documentația pentru detalii complete și exemple.
Cum funcționează auto-boost-ul?
Auto-boost-ul permite boost-ul automat al postărilor pe o a doua instanță Mastodon. Configurează instanța și token-ul în tab-ul Auto-Boost. Rate limit: maxim 10 boost-uri/zi cu interval minim de 30 minute.